Il corso mira a sviluppare la capacità di comunicare in modo chiaro, assertivo ed empatico, elementi fondamentali per un lavoro di squadra efficace. I partecipanti acquisiranno abilità per favorire la collaborazione e praticare l’ascolto attivo all’interno del team, migliorando la qualità delle interazioni. Inoltre, il corso aiuta a gestire consapevolmente le dinamiche di gruppo e a affrontare in modo costruttivo eventuali conflitti, promuovendo un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.

• Che cosa vuol dire comunicare.
• Conoscere i principi fondamentali di una comunicazione interpersonale efficace.
• I principi della comunicazione assertiva.
• Acquisire la competenza della versatilità comunicativa per entrare maggiormente in sintonia col proprio interlocutore.
• Come scegliere e focalizzare l’obiettivo della comunicazione, individuare correttamente il destinatario e le sue aspettative, organizzare gli argomenti e scegliere i canali e i modi più idonei.
• Lavorare in gruppo in maniera efficace per generare motivazione, appartenenza e intesa per il raggiungimento di obiettivi comuni.
• Facilitare i processi di comunicazione interna al gruppo.
• Bilanciare la capacità di lavorare in autonomia e l’attitudine al lavoro di gruppo.
• Creare una visione positiva della collaborazione reciproca, rafforzando lo spirito di appartenenza ad un team.